תקנון אתר ותנאי שימוש
1. כללי
1.1 אתר ״הזמנות מזל טוב״ להלן האתר מופעל על ידי בתיה זוהר להלן מפעיל האתר.
1.2 האתר משמש כפלטפורמה להזמנת שירותי עיצוב והפקת הזמנות לאירועים ומוצרים נלווים.
1.3 השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאי תקנון זה.
1.4 התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים.
1.5 מפעיל האתר רשאי לעדכן את תנאי התקנון בכל עת לפי שיקול דעתו הבלעדי.
2. כשירות לשימוש באתר
2.1 השימוש באתר מיועד לבגירים בני 18 ומעלה בלבד.
2.2 ביצוע הזמנה באתר מהווה הצהרה כי המשתמש כשיר משפטית לבצע התקשרות מחייבת.
3. שימוש באתר והעלאת תוכן
3.1 הלקוח מתחייב שלא להעלות, לשלוח או להשתמש באתר בכל תוכן המפר זכויות יוצרים, פוגע בפרטיות, מהווה לשון הרע, חומר אסור לפי דין או כל תוכן שיש בו עבירה פלילית או עוולה אזרחית.
3.2 הלקוח מצהיר כי הוא בעל הזכויות בכל חומר המועלה על ידו וכי השימוש בו אינו מפר זכויות צד שלישי כלשהו.
3.3 מפעיל האתר רשאי לסרב להפיק, למחוק או שלא לטפל בכל תוכן לפי שיקול דעתו הבלעדי.
3.4 הלקוח מתחייב לשפות את מפעיל האתר בגין כל נזק, הפסד או הוצאה, לרבות הוצאות משפט, שייגרמו עקב הפרת סעיף זה או עקב שימוש בתוכן שהועלה על ידו.
4. ביצוע הזמנה
4.1 הזמנה תיחשב כסופית רק לאחר אישור תשלום.
4.2 הלקוח אחראי למילוי נכון ומדויק של כל הפרטים הנדרשים.
4.3 האתר אינו אחראי לטעויות שייגרמו עקב הזנת פרטים שגויים על ידי הלקוח.
4.4 מפעיל האתר רשאי שלא לאשר הזמנה במקרים של חשד לשימוש לרעה, הזנת פרטים שגויים או בעיית תשלום.
5. מוצרים מותאמים אישית ואישור סופי
5.1 ההזמנות באתר מיוצרות בהתאם לפרטים האישיים שמוזנים על ידי הלקוח.
5.2 לאחר תחילת תהליך העיצוב או לאחר אישור סופי של סקיצה או הדמיה לא ניתן לבצע שינויים מהותיים ללא תשלום נוסף.
5.3 הלקוח אחראי באופן מלא ומוחלט לבדוק את כל פרטי המוצר טרם אישור סופי, לרבות שמות, תאריכים, נוסחים, עימוד, פונטים, ניקוד, סימני פיסוק, סדרי ברכות, תכנים סטנדרטיים, ברכונים, תפילות, פסוקים וכל רכיב טכני או תוכני אחר הכלול במוצר.
5.4 אישור סקיצה או נוסח סופי מהווה אישור מלא ומחייב לכל רכיבי המוצר, בין אם מדובר בעיצוב מותאם אישית ובין אם בתוכן סטנדרטי או תבנית קבועה.
5.5 גם במקרה בו ניתן ללקוח סיוע או ליווי בעיצוב, האחריות הבלעדית לנכונות הפרטים חלה על הלקוח בלבד.
5.6 לאחר אישור סופי לא תתקבל כל טענה בדבר טעות, השמטה או אי התאמה, לרבות בתוכן שלא עוצב במיוחד עבור הלקוח.
5.7 ייתכנו סטיות קלות בגוונים ובצבעים בין התצוגה במסך לבין המוצר המודפס בפועל עקב הבדלי מסכים, סוגי נייר ותהליכי הדפסה, והדבר לא ייחשב כפגם.
6. מחירים ותשלומים
6.1 כל המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים וכוללים מע״מ כחוק אלא אם צוין אחרת.
6.2 התשלום מתבצע באמצעות ספק סליקה חיצוני ומאובטח.
6.3 מפעיל האתר אינו שומר פרטי כרטיסי אשראי.
7. ביטול עסקה
7.1 ניתן לבטל עסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן תשמ״א 1981 והתקנות מכוחו.
7.2 מאחר והמוצרים באתר הינם מוצרים מותאמים אישית, לא ניתן לבטל עסקה לאחר שהחל תהליך העיצוב או ההפקה.
7.3 ביטול לפני תחילת עבודה ייעשה בכתב ויחויב בדמי ביטול בשיעור של 5 אחוז או 100 ש״ח הנמוך מביניהם.
7.4 החזר כספי אם יינתן יבוצע באמצעי התשלום בו בוצעה העסקה ובהתאם להוראות הדין.
8. אספקה ולוחות זמנים
8.1 זמני האספקה הינם משוערים בלבד ואינם מהווים התחייבות מוחלטת.
8.2 עיכובים שאינם בשליטת מפעיל האתר לא ייחשבו כהפרת התחייבות.
8.3 במקרה של כוח עליון לרבות מלחמה, שביתה, תקלה מערכתית, תיתכן דחייה באספקה.
9. אחריות והגבלת אחריות
9.1 השירות באתר ניתן כפי שהוא.
9.2 מפעיל האתר אינו מתחייב לפעילות רציפה וללא תקלות באתר.
9.3 מפעיל האתר לא יישא באחריות לנזקים עקיפים, תוצאתיים או מיוחדים מכל סוג שהוא.
9.4 אחריות מפעיל האתר בכל מקרה לא תעלה על סכום ההזמנה ששולם בפועל.
9.5 מבלי לגרוע מהאמור לעיל, לא תקום למפעיל האתר אחריות בגין נזקים הנובעים מאיחור במסירת מידע מצד הלקוח, טעויות שאושרו על ידו, או שימוש שנעשה במוצר לאחר מסירתו.
10. קניין רוחני
10.1 כל העיצובים, הגרפיקה, הטקסטים והתכנים באתר הינם קניינו הבלעדי של מפעיל האתר.
10.2 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי ללא אישור מראש ובכתב.
11. פרטיות ואבטחת מידע
11.1 פרטי המשתמש יישמרו בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר.
11.2 מפעיל האתר נוקט באמצעי אבטחה סבירים לשמירה על המידע.
12. רישומי מערכת
12.1 רישומי המחשב של מפעיל האתר בדבר הפעולות המתבצעות דרך האתר יהוו ראיה לכאורה לנכונות הפעולות שבוצעו.
13. יישוב סכסוכים ובוררות
13.1 הצדדים מסכימים כי כל מחלוקת בקשר עם האתר או השירותים הניתנים בו תובא להכרעה במסגרת הליך בוררות בפני בית דין רבני מוסכם אשר יפעל בהתאם לדין תורה.
13.2 הבוררות תהא סופית ומחייבת את הצדדים.
13.3 על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל.
13.4 ככל שייקבע כי סעיף הבוררות אינו תקף, תהא סמכות השיפוט המקומית הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז שייקבע על ידי מפעיל האתר.
